¿Qué pasa si mi producto tiene un defecto o no cumple con los estándares de calidad?
Por ello, si tu producto no cumple con los estándares de calidad MASTERY y sufre algún daño durante su uso normal:
- Tienes un plazo de hasta 10 días para comunicarte con nuestro Servicio de Atención a Clientes.
- Si al momento de tu solicitud:
2.1 Contamos con el inventario para reemplazar tu producto, te haremos llegar uno nuevo.
2.2 Si no contamos con el inventario disponible, haremos el reembolso íntegro de tu(s) artículo(s).